저소득층의 문화생활을 지원하기 위한 문화누리카드 신청방법에 대해서 알아보겠습니다.
문화누리카드란
문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 기초생활수급자,차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다. (2023년에는 1인당 연간 11만원 지원)
- 문화누리카드란?
- 문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해
기초생활수급자, 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을
지원하는 카드입니다. (2023년에는 1인당 연간 11만원 지원) - 문화누리카드는 기획재정부 복권위원회의 복권기금을 지원받아 추진하고 있는 공익사업입니다.
- 문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해
- 사업개요
- 추진주체 : 문화체육관광부, 한국문화예술위원회, 전국 광역‧기초 지자체 및 17개 시‧도 지역 주관처
- 후 원 : 기획재정부 복권위원회
- 추진근거 : 문화예술진흥법 제15조의3, 제15조의4
국정과제 56. “일상이 풍요로워지는 보편적 문화복지 실현” - 지원내용 : 문화예술·여행·체육 분야에 사용 가능한 ‘문화누리카드’ 발급 지원
* 1인당 연간 11만 원, 예산범위 내 신청자 발급
2023년 사업대상자
– 기초생활수급자 및 차상위 계층(6세 이상, 2017.12.31 이전 출생자)
– 기초생활수급자 : 생계, 의료, 주거, 교육급여 수급자, 조건부 수급자, 보장시설 수급자
– 차상위계층 : 차상위자활근로자, 장애수당 수급자, 장애아동수당 수급자, 장애인연금 부가급여 수급자(차상위초과자 제외),본인부담경감대상자, 저소득한부모가족, 차상위계층확인서 발급자(구 우선돌봄차상위),
교육급여 수급자(학생) 외 나머지 가구원
지원 금액
1인당 연간 11만원 지원
발급·이용 기간
* 카드 발급기간 : 2023. 2. 1(수) ~ 2023. 11.30(목)
- 2023. 2. 1(수) 전국 주민센터, 온라인, 모바일 앱, 전화(ARS) 재충전 발급 개시
- 2023. 1. 16(월)~19(목) 자동재충전*(신청불필요) : ’22년도 발급자 중 수급자격 유지하는 경우
(※ 자세한 자동재충전 가능 대상자 요건은 문화누리카드 누리집 내 공지사항을 참고해주세요.)
* 자동재충전이란?
- 2022년 카드 발급자가 수급자격 유지 시, 별도의 신청 절차 없이 자동으로 2023년 지원금(11만원)을 개인의 문화누리카드로 지급
* 카드 사용기간 : 카드 발급일 ~ 2023. 12. 31(일)
문화누리카드 사용처
문화누리카드 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
문화누리카드로 케이블TV 이용료를 결제할 수 있나요?
각 지역별로 결제 가능한 케이블TV 사업자가 상이합니다.
[문화누리카드 누리집 → 사용하기 → 오프라인 가맹점 안내]에서 가맹점 명단을 확인하시어 결제해주시기 바랍니다. 각 케이블TV 콜센터를 통하여 월별 이용료를 결제하실 수 있습니다. ※ 매년 12월 이용하신 요금은 그 다음해 1월에 청구됨에 따라, 당해 12월에는 결제가 불가함을 유의하여 주시기 바랍니다.
※ 2019.01.11 작성기준
고속버스,시외버스(교통) 이용 가능한가요?
고속버스와 시외버스는 온라인, 현장결제, 모바일 앱으로 결제 가능합니다.
다만, 오프라인 시외버스 이용 시 결제불가한 터미널이 있을 수 있으므로 이용하시기 전 방문하실 시외버스 터미널에 문의를 부탁드립니다.
※ 2019.01.11 작성기준
문화누리카드로 상품권(문화상품권, 영화관람권) 구매 가능한가요?
문화누리카드로 상품권(문화상품권 포함) 및 유가증권, 공연관람권 등은 구매가 불가능합니다.
예외적 허용- 영화관람권
※ 2020.01.30 작성기준
문화누리카드 오프라인 가맹점을 알고 싶어요. 어디서 확인 가능한가요?
문화누리카드 누리집 → 사용하기 → [오프라인 가맹점] 으로 들어가신 후 가맹점명, 지역, 구분, 분류 등으로 검색 가능합니다.
※ 이용자의 편의를 위하여 정기 또는 수시로 가맹점 목록을 현행화하고 있으나,가맹점 폐업 또는 업종변경, 가맹점 정보변경 등으로 현재 정보와 다를 수 있으니 방문전 반드시 유선으로 확인하신 후, 이용해주시기 바랍니다.※ 2020.01.01 작성기준
문화누리카드로 이용 가능한 영화관이 어디인가요?
이용 가능한 영화관은 CGV, 롯데시네마, 메가박스이며, 할인 및 결제 가능합니다.
– CGV
① 결제방법 : 온라인, 오프라인, 앱 가능(무인발급기 불가)
② 혜택 : 동반 1인 포함 2,500원 할인 적용(1일 2회), 특수관/4D 할인 적용 가능
(단, 할인 적용 시 최저 단가는 5,000원으로 정가 기준 7,500원 미만 좌석 할인 불가) ※ 온라인 예매 시 할인 혜택 적용은 cgv 회원가입 후 가능(비회원 예매 시 할인 적용 불가)
③ 기타 : 조조영화 중복 할인 불가(심야할인가능), 통신사 멤버십 카드, 경로 우대, 국가유공자, 장애우 등과 중복 할인 불가
(4DX, 스크린X, IMAX 등 특수 상영관 할인 적용 가능. 단, 특수 좌석 및 프리미엄 상영관 할인 제외)
– 롯데시네마
① 결제방법 : 온라인, 오프라인, 앱 가능(무인발급기 불가)
② 혜택 : 동반 1인 포함 2,500원 할인 적용(1일 1회)
③ 기타 : 조조영화, 심야영화, 특수관, 4D 할인 불가, 통신사 멤버십 카드, 경로 우대, 국가유공자, 장애우 등과 중복 할인 불가
– 메가박스
① 결제방법 : 온라인(WEB/APP), 오프라인(매표소/무인발급기) 가능(단, 일부 무인발급기 불가)
② 혜택 : 동반 1인 포함 2,500원 할인 적용(1일 1회)
일반관/컴포트관 2D/3D 영화에 한해 적용 가능
③ 할인 불가 지점 : 센트럴(전석 더 부티크), 일산 벨라시타(전석 더 부티크), 삼천포(전석 로얄석), 속초, 아트나인
④ 기타 : 우대(경로, 국가유공자, 장애인 등) 조조, 심야, 타사 중복 할인 제외, 특별관에서 상영하는 영화 및 기타 콘텐츠 제외
※ 2020.12.7 작성기준
항공권 구입이 가능한가요?
국내선만 결제 가능합니다.
자세한 사항은 [오프라인 가맹점] 및 [온라인 가맹점] 메뉴에서 확인 부탁드립니다.
참고로, 인터파크 투어 등 온라인 사이트를 통한 예매는 신용카드, 체크카드로만 결제 가능하도록 되어 있기 때문에 기프트카드 형식인 문화누리카드로는 예매가 불가하지만, 문화누리가맹점인 여행사에서 항공권만 따로 판매하는 경우에는 구입 가능합니다.※ 2021.1.7 작성기준
문화누리카드로 주유소 이용이 가능한가요?
카드로 주유소는 이용 불가합니다 .
카드 사용 가능 가맹점에 대한 자세한 사항은 문화누리카드 누리집 온라인, 오프라인 가맹점을 참고하여 주시기 바랍니다.
예매취소 시, 수수료가 발생하나요?
여행, 철도, 고속버스, 항공권, 공연티켓 등에 대한 예매 취소 시 수수료가 발생할 수 있으며, 발생한 수수료는 본인 부담이므로 반드시 카드 잔액을 확인해주시기 바랍니다. ※ 2019.01.11 작성기준
카드 합산을 하려면 어떻게 해야 하나요?
카드 합산은 세대원들의 지원금을 대표카드로 설정하신 한 장의 카드에 이동 사용하시고자 할 때 신청하시면 됩니다.(본인충전금은 합산 불가하며, 지원금만 합산 가능(총15장)
① 합산조건
– 주민등록 상 동일한 세대 세대원 간의 합산만 가능합니다. (같은 세대주로 등록되어 있어야 함)
– 합산카드는 모두 카드합산동의에 체크가 되어 있어야 합니다.
– 합산은 당해 연도만 적용되며, 다음 연도에는 개인카드로 각각 재충전하셔야하므로 피합산카드를 잘 보관해주시기 바랍니다.
② 합산절차
– 주민센터 방문 시: 합산대상자의 신분증과 위임장(도장날인), 카드 지참 후 내방 하시면 됩니다.
– 문화누리카드 누리집(홈페이지) : 합산을 원하는 분은 누리집(홈페이지) > 카드발급/잔액확인 > 카드비밀번호 변경 및 개인정보 수정에서 디지털원패스 또는 공인인증서, 본인명의의 휴대폰, 아이핀으로 인증 후 조회되는 화면에서 카드합산동의에 체크 후 합산이 가능합니다. (단, 만 14세 미만인 경우 (온라인)홈페이지에서는 카드합산동의 체크 처리가 불가하므로 법정대리인께서 (오프라인)주민센터 방문하시어 카드합산동의체크 신청을 해주시기 바랍니다.)
※ 합산한 카드는 당해연도에 분리가 되지 않으므로 합산에 신중을 기해주시기 바랍니다.
※ 2021.01.01 작성기준
문화누리카드 사용내역과 잔액을 확인하고 싶습니다.
문화누리카드 사용내역과 잔액조회를 하는 방법은 아래와 같습니다.
① 농협카드 고객센터
– 1644-4000, 내선 7-5-1로 전화하여 카드번호, 유효기간, 카드뒷면의 CVC번호 입력 후 조회가 가능합니다.
② 문화누리카드 누리집(모바일) > 카드사용 및 잔액확인
– 이름, 생년월일, 카드번호전체, 비밀번호 앞 2자리 입력 후 조회가 가능합니다.
③ 문화누리카드 고객지원센터
– 1544-3412로 전화하여 내선 2(ARS잔액조회) 입력 후 카드번호와 생년월일 입력 시 조회 가능합니다.※ 2021.01.04 작성기준
지원금을 현금처럼 찾아서 쓸 수 있나요?
충전된 지원금은 출금이 불가합니다.만약, 국가 지원금이 아닌 개인이 충전한 금액(본인충전금/자부담금)을 출금(인출)하고자 하신다면,
① 농협카드 ARS 1644-4000(내선 7-5-2, 문화누리카드잔액환불)을 통해 본인 명의의 농협통장으로 계좌 환불
② 농협영업점 방문하여 환불①의 경우는 본인 명의의 농협통장이 있는 경우 통장으로 환불이 되며, ②의 경우는 현금으로만 환불됩니다.※ 2019.07.05 작성기준
카드를 재발급 받았는데 기존카드에 있던 금액은 어떻게 되나요?
카드를 재발급 받았더라도 기존 카드에 있는 잔액을 그대로 이용하실 수 있습니다.※ 2019.01.11 작성기준
본인 충전금을 입금하려면 어떻게 해야 하나요?
지원 금액 소진 이후에도 카드의 혜택을 계속 누리고자 하시는 경우 카드 앞면에 있는 가상계좌로 1회 100원 이상 10만원까지, 연간 200만원 한도 내에서 본인 충전금을 충전하여 사용할 수 있습니다.
① 입금방법 : 농협 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 텔레뱅킹, CD/ATM기기(타 현금카드 삽입 후 가상계좌로 이체만 가능/무통장 입금 불가), 농협영업점 방문 등
② 입금가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 10시
③ 입금가능 금액 : 카드 한 장 당 1회 10만원까지 입금이 가능하며, 본인충전금액을 사용했다면 10만원 내에서 사용한 금액만큼(예: 지원금 제외 5만원 충전했다면 5만원만 개인금액 충전 가능) 재충전도 가능합니다.(1년 최대 200만원까지)
※ 입금하시고, 약 20분 후 사용을 부탁드립니다.
※ 본인충전금 출금은 농협지점에 내방하여 출금 가능 하며, 사용기간은 카드 앞면 유효기간까지 사용가능 합니다.※ 2019.01.11 작성기준
결제 시 유효기간이 만료되었다고 확인됩니다.
카드 앞면에는 카드 유효기간이 MONTH/YEAR(월/년)으로 되어 있으나 결제화면에서 YEAR/MONTH(년/월)로 되어 있는 경우 카드 표기대로 입력 시 유효기간이 만료되었다고 확인되실 수 있습니다. 결제화면의 유효기간 표시대로 입력을 해주시면 정상결제 가능합니다.※ 2019.01.11 작성기준
문화누리카드로 온라인(인터넷)에서 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
카드를 온라인에서 이용하시려면 먼저 온라인 사용등록을 해주셔야 합니다. (온라인 사용등록은 일반PC로만 등록 가능하며, 휴대폰으로는 등록이 불가능하오니 이점 참고해주시기 바랍니다.)
▶ 일반 PC로 농협카드 홈페이지(https://card.nonghyup.com/) 접속 후,
My NH > 안심서비스 메뉴 클릭 > 일반결제서비스 클릭
▶ 서비스등록 탭에서
1. 약관 동의서의 전문보기 모두 클릭
2. 문화누리카드 번호 16자리 입력 후 다음 클릭
3. 카드소지자의 주민번호, 카드 뒷면 CVC, 문화누리카드 비밀번호 4자리, 카드 유효기간 입력
※ 카드 유효기간 입력 시 카드 앞면에 월/년으로 표기되어 있으므로 년/월 확인 후 입력 (예, 2025년 12월)
4. 일반결제 비밀번호 및 개인확인 메시지 등록
– 일반결제 비밀번호(숫자+영문+특수문자 포함 6자리 이상) 설정
– 개인확인 메시지(카드의 별칭) 입력 5. 공인인증 금액 설정 및 본인확인 > 등록 완료
– 공인인증 금액 설정 : 30만원 권장(예: 5만원으로 설정을 하는 경우 5만 1원을 결제 시 공인인증을 다시 받아야 하므로 최대 금액인 30만원으로 설정 권장) – 본인인증(공인인증서 또는 휴대폰인증)
①공인인증서로 인증 시, 하단 인증정보 입력 없이 다음 클릭> 공인인증서 팝업> 인증서 비밀번호 입력 (★본인의 공인인증서로만 인증 가능)
②휴대전화 인증 시, 휴대폰 번호 입력 > 인증번호 발송 > 인증번호 입력 (★타인의 휴대폰으로도 인증 가능함!)
– 온라인 사용등록이 정상등록이 되지 않을 경우 농협카드 고객행복센터 1644-4000(2-8, 스마트파트)로 문의해주시고, 안심서비스등록(일반결제등록) 등록 시, 문화누리카드 비밀번호 4자리가 필요하므로 반드시 문화누리카드 비밀번호를 확인하신 후 등록을 진행해 주시기 바랍니다.
※ 2020.01.20 작성기준
일반결제(안심서비스) 비밀번호를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?
일반결제 비밀번호(영문+숫자 6자리 이상)를 분실 하신 경우 농협카드 고객행복센터에 접속하신 후 MYNH > 안심서비스 > 일반결제서비스 > 비밀번호/인증금액 재설정 에서 변경하신 후 사용이 가능합니다.※ 2019.01.11 작성기준
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